陸運局は何故あんなに不親切！

引越しのため、ナンバープレートを変更しに陸運局へ行ったのですが
ローンで車を購入している為、ローン会社（トヨタファイナンス）の委任状が必要です。　と言われて帰ってきました。
それにしても陸運局って何故あんなに不親切なんでしょうね。
変更用紙を記入する際も見本がまったく無い・・・・
質問しようとしても係の人は雑談していて気付いてくれない。。
記入方法を聞いても嫌々レクチャー。
陸運局で良い思い出が一つも無いのですが皆さんどうですか？

私もまったく同感です。
クレームが上から降りてこない企業なので一生あのままで仕方がないようですね。
もう少し人間らしい対応して欲しいです。